Магазин или студия, открытые по франшизе, разоряются реже обычных стартапов, так что предпринимателей всегда интересует эта тема. Расскажем, как открыть бизнес по франшизе, какие опасности вас поджидают и на что обратить внимание перед заключением договора.
Что такое франшиза
Подробнее о том, что такое франшиза, мы рассказывали в нашей статье. Здесь коснемся только основных моментов.
Франшиза — это договор между владельцем бренда и предпринимателем, который получает права на использование этого бренда в своем деле. Кроме бренда предприниматель получает в пользование технологии, маркетинговую стратегию, каналы поставок и сбыта, а еще — контроль со стороны владельца.
В российском законодательстве нет понятия “франшиза”. Но есть договор коммерческой концессии, который разрешает использовать товарный знак и наработки третьему лицу — его обязательно регистрируют в Роспатенте, иначе он считается недействительным. Это напоминает аренду прав на использование бренда, которую могут расторгнуть в любой момент. Поэтому важно заранее консультироваться с юристом по поводу содержания конкретного договора.
Владелец бренда (франчайзер) сопровождает и консультирует своих “новичков” (франчайзи), обучает их бизнес-процессам, тренирует новый персонал, в некоторых случаях разрабатывает бизнес-план и предоставляет маркетинговые материалы. Но в каждом случае набор обязательств отличается, поэтому надо внимательно изучать договор франшизы.
При заключении договора франчайзи платит головной компании паушальный взнос — плату за стартовое вложение франчайзера. Затем отчисляет регулярные платежи за текущую поддержку — роялти. Кроме этого предприниматель вкладывается в аренду, покупку оборудования и материалов, зарплату сотрудникам и др.
Какие виды франшиз бывают
Франшизы отличаются по объему прав, которые получает франчайзи. Можно выделить три модели разного уровня:
- Права на торговый знак: предприниматель может использовать только бренд и изображения. Например, собственники бренда “Смешарики” передают права на печать изображений и упоминание бренда на детской одежде или обуви, йогуртах и рюкзаках.
- Права на дистрибуцию: предприниматель получает преимущественное право продавать товары франчайзера в своем регионе — выводить на новый рынок или расширять торговую сеть, открывая новую точку сбыта. Так работают многие марочные магазины одежды и обуви, например, “Котофей”.
- Чистая франшиза: франчайзер помогает предпринимателю открыть предприятие под ключ, создать маркетинговую стратегию, наладить поставки и поток клиентов, обучить персонал. Примеры чистой франшизы - “Додо-пицца”, пончики “Данкин Донатс”.
Как выбрать франчайзера
Прежде всего определитесь со сферой бизнеса. Чем лучше вы ее знаете, тем легче вам будет оценить корректность предлагаемого договора и бизнес-плана, а потом — отладить процессы.
Следующий важный фактор — возраст компании-франчайзера. Большая часть бизнесов закрываются в первые 3-4 года работы. Если компания держится на рынке 5-6 лет, значит она нашла способы преодолеть все кризисы — и вас этому научит.
Далее, трезво оцените ценовую политику и аудиторию франчайзи, соотнесите это с возможностями вашей территории. Скажем, если открыть модный барбершоп в “пролетарском” районе, вы вряд ли долго продержитесь.
Рассмотрите потенциальных конкурентов под лупой: их торговые точки, цены, срок жизни. Почитайте о них отзывы в сети, посетите их магазины, пообщайтесь с персоналом. Это подскажет, будет ли дело успешным.
Оцените свои ресурсы и возможности. Какой суммой для инвестиции вы располагаете, понадобится ли кредит. Так вы будете понимать финансовую картину перед выбором франшизы.
И только затем изучите самого франчайзера со всех сторон. Остановимся на этом пункте подробнее.
Как проверить качество франшизы
Когда вы определились с бюджетом, своими возможностями, аудиторией и нашли интересное предложение, нужно его внимательно изучить.
Запросите у франчайзера бизнес-план или финансовую модель. Оцените предполагаемые расходы, их детализацию и разноплановость: чем больше моментов учел продавец, тем устойчивее будет бизнес. Лучше обсудить финансовую модель со специалистом.
Узнайте срок окупаемости: обычно франчайзеры озвучивают такие сроки. Они должны быть ясными и опираться на расчеты и примеры. Будьте внимательны: иногда продавцы говорят о сроке возврата паушального взноса, а не всех вложений, которые придется сделать предпринимателю.
Проверьте владельца на благонадежность и ответственность. И не только его, но и партнерские магазины, ведь их успешность — лучший показатель. Ищите данные в открытых источниках, смотрите налоговую отчетность в базах данных для оценки доходности, воспользуйтесь специальными сервисами, например, Контур.Фокусом, почитайте отзывы клиентов и сотрудников головной компании и ее франчайзи.
Изучите документы компании-продавца: лицензии, товарный знак (если он не зарегистрирован — это плохо), сам договор франшизы. Изучите каждый пункт, оптимально — обсудите с юристом.
Задайте вопрос о гарантиях: например, франчайзер может сотрудничать с топовыми поставщиками в своем сегменте, помогать с организацией обучения персонала и официальной авторизацией от ведущих брендов. А еще уточните, какие гарантии по поддержке прописаны в договоре и какие услуги вы получите в обмен на регулярные роялти. Закон не регламентирует франчайзинг, так что владелец может предлагать помощь любого объема — просто стоять в стороне или регулярно поддерживать своих франчайзи словом и делом. Вас должны насторожить нечеткие абстрактные обещания поддержки. Двусторонние обязательства должны быть прописаны ясно.
Свяжитесь с действующими франчайзи: контакты вы найдете в каталоге головной компании. Выберите тех, кто успешно работает дольше года, пообщайтесь с ними. Узнайте о поддержке, которую они получали от владельца, о соблюдении договоренностей и любых других вещах.
Пообщайтесь с собственником. Сегодня франшизу часто покупают онлайн, но перед покупкой лучше договориться о встрече, посетить офис, пообщаться с руководством и оценить их знания и опыт.
Только после этого можно регистрировать ИП или ООО, заключать с франчайзером соглашение коммерческой концессии, платить за права на торговый знак и приступать к запуску бизнеса.
Чтобы не отвлекаться на бухгалтерию и отчетность, подключите веб-сервис Контур.Бухгалтерия. В системе легко вести учет, платить налоги и зарплату, отчитываться через интернет. А еще здесь есть управленческие отчеты, чтобы понимать эффективность бизнеса, есть подсказки, напоминания и другие инструменты. Все новички могут тестировать сервис бесплатно две недели.
