Многие предприниматели начинают с покупки франшизы — это хороший способ избежать массы рисков, с которыми связан любой стартап. И для начала стоит разобраться в понятиях: франчайзи, франшиза, франчайзер, франчайзинг. В статье разложим по полочкам термины и поясним, каким законам подчиняется франшиза и все, что с нею связано.
Какие понятия связаны с франшизой
В российском бизнес-лексиконе франчайзинг и франшиза описывают примерно одно и то же явление. Это вид отношений между предпринимателями: одна сторона (франчайзер, головная компания, владелец бренда) передает другой стороне (франчайзи, начинающий предприниматель) право работать под своим брендом и по своей бизнес-модели.
Нюансы понятий такие:
- Франшиза — это системное описание всех условий, на которых владелец бренда открывает партнерство с предпринимателями-франчайзи. В нем перечислены все меры поддержки от головной компании, все требования к новому бизнесу, права и обязанности партнера-франчайзи, списки поставщиков, рецептура, размеры вознаграждения, срок заключения договора и многое другое. “Купить франшизу” означает заключить договор о принятии этих условий.
- Франчайзинг - это именно вид отношений между субъектами рынка, смешанная форма предпринимательства в виде партнерства между крупным и малым бизнесом. Крупный бизнес (франчайзер) подписывает договор с малыми компаниями или ИП (франчайзи) о праве работать под знаком франчайзера и на его условиях. “Заниматься франчайзингом” - значит состоять в таких отношениях.
Есть и другие термины. Кто такие франчайзер и франчайзи, мы уже рассказали. Теперь разберемся, какой вознаграждение платит предприниматель головной компании за право пользоваться брендом и наработками, за поддержку и контроль. Помимо этого франчайзи сам несет расходы на подготовку и запуск бизнеса. Вознаграждение бывает разовым и регулярным.
- Паушальный (первоначальный) взнос - это разовое вознаграждение, стоимость франшизы. Сумму определяет франчайзер и фиксирует в договоре, в среднем, она составляет 10% от всех стартовых затрат, но может быть и больше. Чаще всего франчайзи выплачивает ее целиком сразу после подписания договора, но иногда возможна рассрочка. Размер паушального взноса зависит от сложности франшизы и объема помощи франчайзера. Бывают франшизы и без взноса, чаще всего они связаны с перепродажей товаров франчайзера.
- Роялти - регулярный платеж, напоминающий абонентскую плату. Франчайзи платит его раз в месяц или раз в квартал. Роялти могут составлять 2-6% от выручки, иногда это фиксированная или комбинированная сумма. Франшизы без роялти тоже бывают, и они тоже чаще всего связаны с дистрибуцией товаров франчайзера. В этом случае роялти считаются “скрытыми” - они заложены в стоимость товаров.
- Рекламный взнос есть в некоторых франшизах, иногда он включен в роялти. Это регулярные выплаты на рекламные и маркетинговые кампании.
Еще одно важное понятие касается договора франшизы. В российских законах нет понятий франчайзинга и пр., так что для оформления таких отношений компании и предприниматели используют разные варианты договоров. Самый популярный из них — это договор коммерческой концессии. Он регулируется ст. 1027 ГК РФ.
По договору концессии основополагающее действие — это передача прав на использование товарного знака. Еще один важный момент — договор после подписания нужно зарегистрировать в Роспатенте, тогда он считается действительным. В остальном договор может быть довольно свободным или жестко регулировать деятельность франчайзи, предписывая цвет униформы персонала, марку оборудования, узкий список поставщиков. Все это не регулируется законодательно. Подробнее расскажем о договоре и его слабых сторонах далее в статье.
Какие формы франчайзинга бывают
Расскажем о разных формах франчайзинга, потому что они в самом деле отличаются, и лучше представлять себе разные рабочие модели перед выбором франшизы.
Прямой франчайзинг - самый частый случай. Головная компания передает права по ведению дела одному предпринимателю или юрлицу на ограниченной территории.
Субфранчайзинг - встречается реже. Головная компания передает партнеру большую часть своих прав на ограниченной территории с возможностью открывать торговые точки по своему усмотрению и продавать франшизы новым партнерам. Близко к этой форме стоит мастер-франшиза, при которой партнер становится мастером-франчайзи с эксклюзивной передачей прав.
Обратный франчайзинг похож на дистрибуцию товаров. Франчайзи берет у головной компании товар на реализацию и получает процент от оборота своей компании. Или же реализует товар франчайзера, а роялти и даже паушальный взнос закладываются в стоимость товаров.
Мягкий франчайзинг - партнер вносит часть средств для открытия новой торговой точки, остальные средства вкладывает франчайзер. В процессе работы франчайзи постепенно выкупает долю головной компании и становится единоличным владельцем.
Какие риски есть у договора коммерческой концессии
Мы уже говорили, что в российских законах не закреплены понятия франчайзинга или франшизы. Обычно стороны заключают договор коммерческой концессии (ст. 1027 ГК РФ).
По этому договору владелец бренда обязуется предоставить франчайзи за оговоренное вознаграждение с указанием срока или без право использовать в бизнесе комплекс исключительных прав, принадлежащих владельцу бренда. В этот список могут входить право на товарный знак, коммерческое обозначение, знак обслуживания и секреты производства. Сюда же входит деловая репутация и коммерческий опыт франчайзера.
У договора коммерческой концессии есть слабые стороны:
- Неполная защита конфиденциальных сведений. Коммерческую тайну сложно сохранить из-за несовершенства законов. Поэтому франчайзеры опасаются разглашения важной информации и не включают ее в описание франшизы.
- Нет легитимной защиты, если франшизные компании несут убытки из-за “человеческого фактора”: несоблюдение стандартов и рецептуры франчайзера, некомпетентное руководство. В этом случае злополучный франчайзи бросает тень на репутацию бренда, а франчайзеру сложно это компенсировать.
- Нет легитимной защиты, когда франчайзи выходит из франчайзинга и открывает свое дело, используя технологии и опыт, которые он скопировал у франчайзера. Бывший партнер превращается в конкурента, и это сложно предотвратить.
- Совместная ответственность за качество продукции или услуг. Франчайзер заинтересован в высоком качестве сервиса и продукции, поэтому он контролирует работу франчайзи — но только те стороны, которые прописаны в договоре коммерческой концессии. Другие сферы внутри деятельности франчайзер контролировать не может, даже если франчайзи допускает нарушения. Но ответственность за качество будет совместной.
- Изменения в условиях договора при продлении возможно только при согласии двух сторон. Франчайзи может не соглашаться на невыгодное изменение условий, а франчайзер может терять в выгоде, так как ситуация на рынке меняется.
Как видим, в основном, слабые стороны договора коммерческой концессии содержат риски для франчайзера. Но и франчайзи может пострадать.
Чтобы не отвлекаться на рутину при покупке франшизы, подключите современный бухгалтерский веб-сервис — например, Контур.Бухгалтерию. Здесь вы сможете учитывать паушальный взнос и роялти, вести учет, автоматически рассчитывать налоги и зарплату, сдавать отчетность онлайн. Для руководителя сервис готовит управленческие отчеты и помогает контролировать финансы, рентабельность и другие показатели. Первые две недели бесплатны для новичков.