Электронный документооборот
Учет и отчетность
Участие в закупках
Торговля и ритейл
Управление HR‑процессами
Проверка контрагентов
Автоматизация бизнеса
Обучение
Коммуникации
Сделки с недвижимостью
Банковские услуги
Продажи и маркетинг
Информационная безопасность
Скоро Бухгалтерия войдет в состав Экстерна. У вас будет возможность вести учет и отправлять отчетность в единой системе — Контур.Экстерне. Для вас ничего не изменится, кроме некоторых элементов интерфейса. А еще появятся новые возможности, доступные клиентам Экстерна. Читайте подробности в новости.
Мы планировали начать перевод организаций в Экстерн уже в начале мая, но это случится немного позже. Спокойно сдавайте отчетность и уплачивайте налоги в конце месяца, переезд пройдет в несколько этапов: в конце мая, в конце июня и в начале июля.
В апреле и начале мая мы перекрашиваем сайты в цвета Экстерна и прекращаем принимать онлайн-оплаты за Бухгалтерию. Пожалуйста, подключайтесь на тариф «Учетный» в Экстерне или докупайте модификаторы учета.
В конце мая будем переводить в Экстерн клиентов, которые покупали Бухгалтерию для своего бизнеса и не связаны с другими организациями, при этом оплаченный тариф у них завершается после октября 2024 года.
В конце июня начнем переводить в Экстерн остальных пользователей.
Почему мы встроили Бухгалтерию в Экстерн
Контур.Экстерн — мощная система для сдачи отчетности во все контролирующие органы через интернет. Раздел «Отчетность» в Бухгалтерии в последние годы работал именно на базе системы Экстерна.
Мы объединяем сервисы, чтобы вы могли получить лучшее от каждого из них. Объединяются и усилия наших команд, чтобы поддерживать и развивать единую систему.
Бухгалтерия станет частью Экстерна и будет размещаться в его разделе «Учет».
Сейчас мы готовим сервисы к объединению, а после 1 мая начнем переводить вас из Бухгалтерии в Экстерн. Перевод будет автоматическим: ваша бухгалтерия переедет в Экстерн в текущем виде, обновятся лишь названия системы и тарифа. Для продолжения работы нужно будет только принять оферту Экстерна.
Каждому клиенту придет письмо с подробностями о переходе, а еще мы будем рассказывать об изменениях в новостях и отправлять уведомления в сервисе.
Что останется прежним
Все ваши данные в сервисе сохранятся. Все рабочие разделы и инструменты останутся на своих местах. Срок оплаченного тарифа не изменится, и вам будут доступны те же самые возможности и некоторые новые инструменты Экстерна.
Вы сможете входить в сервис привычным способом через ярлык на рабочем столе либо по ссылке в браузере — мы настроим переход в раздел учета в Экстерне.
Что изменится
Сейчас расскажем только о ключевых изменениях. Прежде всего сменится название сервиса: в верхнем левом углу вы увидите надпись «Контур.Экстерн».
Привычная вам главная страница с отображением бухгалтерских задач будет размещаться в разделе «Учет» Экстерна.
При переходе из нее в раздел «Отчетность» вы попадете на главную страницу Экстерна с новостями и задачами, квитанциями, требованиями и уведомлениями по отчетности.
В разделе «Отчетность» появится больше возможностей по работе с отчетами, письмами, квитанциями и требованиями.
Как пройдет переход в Экстерн
15 апреля мы «перекрасим» сайты Бухгалтерии: вместо фиолетового цвета вы увидите оранжевый. С этого же времени будет нельзя подключить Бухгалтерию компаниям, которые ведут учет и сдают отчетность за себя, без поддержки обслуживающей бухгалтерии, вместо этого можно будет работать на тарифе «Учетный» в Экстерне.
В течение мая будем переводить в Экстерн клиентов, которые покупали Бухгалтерию для своего бизнеса и не связаны с другими организациями, при этом оплаченный тариф у них завершается после октября 2024 года.
В июне постепенно начнем переводить в Экстерн всех остальных клиентов.
Что потребуется от вас
Каждому клиенту мы отправим письмо, в котором расскажем, что в точности поменяется, и предложим согласиться с условиями оферты Контур.Экстерна. Для этого нужно будет только нажать кнопку в сервисе: вы увидите уведомление при входе в систему.
На каких тарифах вы продолжите работать в Экстерне
До конца действия вашего тарифа у вас будут все те же условия, к которым вы привыкли в бухгалтерии.
После завершения оплаченного периода у вас будет выбор:
-
для бывших пользователей Бухгалтерии с учетными тарифами в Экстерне есть тариф «Учетный». В него входят все возможности тарифа «Оптимальный» в Бухгалтерии, возможности тарифа «Максимальный» в Экстерне, доступ для 5 сотрудников к отчетности (2 из них с сертификатами КЭП) и доступ для неограниченного количества сотрудников к учету;
-
для бывших пользователей Бухгалтерии на тарифе «Зарплата» тоже подойдет тариф «Учетный» или любой тариф Экстерна и модификатор «Зарплата и кадры».
Если у пользователя Бухгалтерии уже есть Экстерн, мы переведем его на «Учетный» или добавим модификатор «Бухгалтерский учет». Подробнее расскажем в письме.
Что с кодами активации и счетами на Бухгалтерию
Если у вас есть неиспользованные коды активации, по возможности активируйте их. После объединения Бухгалтерии с Экстерном они не сгорят, но активировать их будет сложнее и дольше.
Если у вас есть счета на Контур.Бухгалтерию для одиночных организаций, не оплачивайте их после 1 мая.
Остаемся на связи и готовим письма с подробным описанием новых возможностей вашей учетно-отчетной системы! Если у вас появятся вопросы — техподдержка всегда поможет.
Сейчас на сайтах вывешены следующие тарифы:
Контур.Бухгалтерия, тариф Оптимальный для Москвы на 24 месяца = 40860р
Контур.Экстерн, тариф Учетный для Москвы на 2 года = 65550р
Разница существенная, на 24690р, или на 60,43%
Но если учесть, что прошлый раз оплата сервиса на 2 года была 34020р, то выходит, что его продление, с учетом перевода, станет дороже на 31530р, или на 92,69%
Не слабо.
Да, накипело. Да, реально уйду, если цену повысят. Да, везде пишу негативные отзывы.
ps: как-то аж в роскомнадзор обращался потому что в разделе с паспортными данными, платежами и т.д. были подключены, внимание, яндекс метрика, гугл аналитика, какие-то левые аналитики. То есть данные клиентов при умелом подходе можно было вытягивать из поисковика. Пару недель обращался сначала к контуру и как думаете что? Квалифицированная поддержка сказала, что это я на их сервер это установил... НАКИПЕЛО
Всем "ноющим" тут господам предлагаю сразу перейти в другой сервис. Уверен, вернетесь быстро.
Я за конструктивную критику! И объективную. Люблю, когда продукт развивается в лучшую сторону. И, т.к. считаю, что Контур лучший на текущий момент сервис онлайн-бухгалтерии, то уверен, что они лучше в отрасли понимают куда надо двигаться и как развивать продукт. По крайне мере я им полностью доверяю.
Все свои конкретные предложения и пожелания по развитию продукта сообщаю или в периодических анкетированиях или при личном общении Кстати ранее бывало звонили, обсуждали, спрашивали, но теперь перестали :-( .
По стоимости. Когда было предыдущее повышение, эмоции тоже брали верх и просканировал всех конкурентов. Параллельно вёл учет в трех системах. После контура на других площадках работать невозможно. Нет элементарного функционала, который, по моему мнению просто обязан быть. С представителями одной даже видеосозвон делал, чтоб обсудить проблемы (не поверите - тупо нет услуг для включения в документ, т.е. продажа услуги "Доставка" должна происходить списанием одной единицы со склада как товар... или нет такого документа как счёт - только п/п и закрывашки) - и таких проблем десятки у всех.
В итоге понял, что по соотношению цена/качество контур в отрыве. Даже если повысят стоимость.
В общем, если такое решение приведет к улучшению продукта (может объединятся две команды разработчиков, что плюс), то я только "за". Вперед, Контур, вы лучшие.
1) на текущий момент контур не рассчитывает зарплату за первую половину месяца (не предусмотрен расчет, но разрешено рассчитать самому и внести в форму для выплаты свои цифры).
2) на текущий момент контур не рассчитывает зарплату и за вторую половину месяца (предусмотрен расчет только за весь меся целиком, с вычитанием выплаченного за первую половину месяца. С этим можно жить, если точно вручную рассчитывать ЗП за первую половину месяца, ибо если доверится контуру, и выплачивать те суммы, которые он предлагает, а это фикс, или % от оклада, то есть риск переплатить сотруднику зарплату за 1-ю половину, и тогда сервис автоматически произведет уменьшение ЗП за вторую половину месяца, а это запрещено Законом).
3) Контур не позволяет вести легкий учет затрат по расходам на услуги банка по банальному ведению РКО, если банк снимает комиссию не по окончании расчетного месяца, а заранее, до его начала, т.е. авансом. (так как такие затраты нельзя учесть на дату банковского ордера / платежного требования, а можно только на конец следующего, приходится изменять дату проведения ордера, что приводит к смене дат целой группы проводок, что приводит к необходимости оформления бухгалтерской справки, для проводки 76.др — 51 на дату банковского ордера, чтобы сходился банк, а в конце месяца еще раз оформить бухгалтерскую справку, чтобы отменить предыдущую, чтобы банк снова сходился, только уже для проводки 51 — 76.др. Также 1 раз в три месяца сервис не дает оформить полученную от банка счет-фактуру, чтобы заявить ее к вычету. Если у вас банк не снимает комиссию авансом, то вам повезло).
4) Временами сервис ставит ошибочные задачи, временами ошибка критичная (вот из свежего: сегодня, 10.04.24 время выплачивать заработную плату за вторую половину марта. В компании трудится 3 человека, расчет содержит 3-х человек, в зарплатной ведомости тоже три человека, а сервис мне предлагает автоматически сформировать платежное поручение только для двух человек. Так и пишет: выплатите зарплату за март, создайте по ссылке платежное поручение для 2х человек, и указывает сумму корректную для 2х сотрудников. Если слепо доверится сервису, и выполнить задачу, то произойдет нарушение трудового законодательства. Интересно, что сотрудники техподдержки считают, что так и должно быть, ведь мы переплатили сотруднику зарплату, хотя на самом деле мы всего лишь 4-го числа выплатили сотруднику отпускные за апрель, которые, к слову сказать, сервис рассчитал автоматически).
Да, сервис не плох. Но есть недостатки.
Плохо, что их не устраняют годами, хотя я при каждой возможности даю обратную связь.
Вот решил их озвучивать публично, может обратят внимание на проблемы лояльного клиента, который более 10 лет с ними, и исправят..
Ну или просто комментарий быстро удалят, как это уже бывало ))
У меня также есть конкретные проблемы с контур.бухгалтерией. Но, признаюсь они мене критичные, чем проблемы других сервисов. И хорошо, что вы озвучили именно конкретику. Меня забавляют (а может бесят) комментарии "ни о чем" других пользователей, которые не говорят конкретику, мол просто что "итак всё ужасно" и пытаются "пугать" уходом.
Самое главное что надо им делать - не пугать, а показывать делом. Взять и уйти. Но есть группы людей, которые всегда пишут "Вот в вследующий раз..." и ничего не происходит в следующий раз. Я уже признался, что уже уходил... но вернулся)
Так уж сложилось, что я не первый десяток лет работаю в ИТ, и конечно же я проверяю и оцениваю все популярные решения для своих потребностей. И оцениваю Контур относительно других систем, а не абсолютно. И да, в ЛЮБОМ продукте есть слабые места, недоработки и ошибки. Идеального пока нет, к сожалению.
Как по мне, так кто-то не в адеквате.
Позвонил прямым конкурентам (не буду называть, чтобы не было рекламой, на рынке немного игроков): пообещали перевести в течение часа со словами "к нам многие оттуда перешли" и дали внятный ценник. Вот и всё, что надо знать о клиентоориентированности конкурентов на фоне откровенно отстойной поддержки контура и хамских счетов.
Но есть и хорошая новость!
26 апреля, на форуме Клерка, представители Контур написали следующее: "Вопрос с зарплатой за первую половину месяца должен решиться в течение 2-4 недель, он уже в разработке".
Так что, к концу мая, должен начать считать )))
Посмотрим, конечно, но оптимизма ни капли
Надеюсь (по скринам новости) интерфейс бухгалтерии перейдет в Экстерн. Ну и чего уж тут говорить, фиолетовый в сто раз круче рыжего, жаль его и в бухе последние года убавили сильно.
Обещали, что им будет выделятся что-то важное, но Контур посчитал что в моей бухгалтерии нет вообще ничего важного.
Но, как и писал выше (большой коммент), надеюсь что все изменения будут идти к лучшему.
Наверно можно было бы сделать пару моментов:
1. сделать сервис чуть более гибким в комплектации и за счет этого тарификация поудобнее складывалась бы, но понимаю что это серьезная нагрузка на серверы и програмеров поэтому не факт что будет.
2. возобновить работу с ОБ (обслуживающими бухгалтериями, у кого несколько клиентов), так как 1с-ники весьма активно и жестко ведут в этом направлении работу и иногда хочешь-не хочешь а задумываешься может попробовать...
А так уже 13 лет с контуром)) тут огонь, воду и тысячи требований прошли вместе))
Каким образом перекраска улучшит работу сервиса?
Было бы неплохо получить информацию по предстоящему пересмотру цен, пожалуй это самое важно на данный момент. Про переход с горизонтального меню на вертикальное писали много негативных отзывов, но разработчиков это не смутило, после примерно сотни отрицательных отзывов, обсуждение закрыли. Мнение пользователей не интересует.
Не успели привыкнуть к новому "стремному" вертикальному меню, которое занимает важное рабочее пространство и требует скроллить рабочие таблицы, что крайне неудобно, так предлагается усложнение ориентировки в этом меню, свалив все в одну кучу. Работать станет еще сложнее: не все здесь профи, а программы именно для того и нужны, чтобы облегчить работу. Особенно для микро/нано фирм, у которых нет профессиональных бухгалтеров. Негативные посты удаляете. Такое ощущение, что идет работа ради самой работы, а не в интересах пользователей. Ответы поддержки приходится ждать более часа порой. Понятно, что раскрутившись, хочется получать больше. Но наверно для этого нужны не перекраска, а улучшение функционала в интересах пользователей.
Стоимость при продлении системы мы планируем сохранить максимально близкой к привычному уровню.
После перехода на вертикальное меню мы проводили опрос пользователей в сервисе: он показал, что процент недовольных значительно меньше, чем можно было подумать по комментариям в блоге.
Чтобы не приходилось скроллить рабочие таблицы, пожалуйста, проверьте разрешение экрана. Минимальное разрешение для работы в Бухгалтерии 1366х768 (подробности — в «Системных требованиях»). Если разрешение экрана изменить невозможно, рекомендуем уменьшить в настройках браузера масштаб: например, изменить его со 100% до 80-90%. Тогда вся рабочая зона будет помещаться на экран.