Дропшиппинг: что это такое и как начать с нуля

Что такое дропшиппинг

Обычные магазины имеют свой склад, а зарабатывают деньги на разнице между оптовой ценой покупки и розничной ценой для продажи покупателю. Из этой суммы деньги уходят на аренду складских помещений, оплату коммунальных платежей, расходы на содержание, зарплату работникам, средства обработки платежей и пр.

У дропшиппинга схема иная. Эта бизнес-модель предполагает, что продавец, к которому обращаются покупатели, выступает посредником. Он не имеет собственного выставочного зала или склада с товарами, а заказы покупателям доставляются со склада третьего лица (поставщик, производитель, партнер и т.п.)

Сам магазин в дропшиппинге берет на себя задачи по маркетингу и продвижению товара, по сбору заказов, по приему оплаты и оформлению сделок.

Схема работы дропшиппинга

Дропшиппинг позволяет владельцу магазина продавать товары чужого производства под своим брендом и без труда наращивать ассортимент. Основной заработок магазина:

• торговая наценка, добавленная к цене, по которой был закуплен товар;
• процент, который платят поставщики и производители за продажу их товаров.

Общая схема работы дропшиппинга такова:

Покупатель выбирает товар в интернет-магазине, оформляет и оплачивает заказ → Магазин передает поставщику (производителю) информацию о заказе и данные покупателя → Поставщик упаковывает заказ и занимается доставкой до покупателя

Дропшиппинг не стоит путать с Wildberries, OZON и аналогами — это разные вещи. Такие магазины работают по агентской схеме: поставщик самостоятельно привозит свои товары на склад интернет-магазина, создает странички на сайте с характеристиками и устанавливает стоимость. Сам интернет-магазин работает как площадка для продажи и удерживает комиссию с каждой оплаты от покупателя.

Плюсы и минусы дропшиппинга

Преимущества дропшиппинга — это именно то, что заставляет считать этот бизнес легким и не требующим вложений. Рассмотрим основные плюсы.

1. Самый главный плюс — минимальный стартовые вложения. Вам не придется даже беспокоиться о предварительной закупке товаров, ведь поставщику заказ поступает лишь после того, как на товар найдется покупатель. Основные вложения нужно будет сделать в рекламу: создать свой сайт, раскрутить магазин в поисковиках, дать рекламу в соцсетях и т.д. Если создание собственного бренда не так важно, можно подключиться к уже готовой площадке для продаж через интернет.
2. Не понадобятся склад и логистика. Дропшиппинг предполагает, что магазин не взаимодействует с товаром напрямую. Поставщик самостоятельно организует хранение товара и доставку до покупателя.
3. Не нужны онлайн-кассы. Если вы построили схему работы так, что покупатель оплачивает товар напрямую поставщику, то у вас будут только расходы с юридическим лицом. А кассовый и товарный чек покупатель будет получать от производителя.
4. Много возможностей для тестирования. Это значит, что можно без особых проблем корректировать ассортимент продаж, если какой-то товар плохо продается, экспериментировать с маркетинговыми стратегиями, ценовой политикой.

Недостатки дропшиппинга не так очевидны, однако они вполне могут заставить заинтересованных предпринимателей отказаться от этой бизнес-идеи.

1. Нет возможности контролировать процесс продажи. Проверять, есть ли товар на чужом складе, достаточно затруднительно. Часто магазинам приходится перед оформлением каждой сделки обращаться на склад за подтверждением наличия. А если такие склады работают не только по вашим заказам, то исчезать из наличия товары могут практически каждый день. 
2. Ответственность за чужие ошибки. У магазина нет возможности проверять качество товара и доставки. Часто в общении с покупателями приходится давать товару характеристики, однако то, что они совпадут с реальностью, вы не сможете гарантировать на 100 %. При этом за любые ошибки оптового поставщика отвечать будет магазин, и он же будет извиняться перед покупателем. Причиной может стать брак, помятая упаковка, долгая доставка и т.п.
3. Ограниченный перечень поставщиков. Не все крупные производители и поставщики готовы работать по модели дропшиппинга. Часто на этом рынке можно встретить подделки из Китая, которые посредники перепродают под видом оригиналов, или просто товары китайского производства. Российских производителей в дропшиппинге мало, а их ассортимент и актуальность товаров оставляют желать лучшего.
4. Много конкурентных ниш. Конкуренция — серьезный противник в любом бизнесе. Если вы выбрали популярного поставщика и продаете товары, которые продают многие, то рынок чрезвычайно конкурентный.
5. Невыгодные цены. Из-за того что дропшиппинг не требует больших первоначальных вложений и не несет много издержек, он пользуется популярностью у начинающих бизнесменов. Многие из них делают простенький сайт, не занимаются рекламой и устанавливают на товары минимальные цены. Заказывать у них люди, вероятно, не станут, однако обязательно укажут вам на то, что «В интернет-магазине “Мега-дисконт” такой же товар в два раза дешевле». Также более выгодные цены могут предложить конкуренты, которые по стандартной схеме покупают товар оптом, продают с наценкой и сами занимаются доставкой.
6. Много невыкупленных заказов. Чаще всего покупатели оформляют заказы с оплатой при получении. В таких случаях есть очень большой риск, что забирать товар просто никто не придет.
7. Нет возможности установить свои условия. Из-за того, что поставщиков в этой схеме немного, магазины сильно ограничены в выборе и не могут спокойно переходить к тем, кто предлагает более выгодные условия. Если поставщик поднимет цену или уменьшит ваше вознаграждение, то придется работать по новым правилам. Поставщикам гораздо проще найти новых «генераторов заказов», чем пытаться подстраиваться под потребности старичков.

Как начать заниматься дропшиппингом

Открыть свой магазин и начать работать по схеме дропшиппинга можно за несколько шагов. Расскажем, что нужно сделать и какие нюансы предусмотреть.

Шаг 1. Выбрать нишу

Выбор ниши — самый первый и самый ответственный шаг. Изучите рынок и посмотрите, сколько магазинов продают тот же товар, как они это делают, какие фотографии и описания показывают покупателям, как строят маркетинговую компанию. Отдельно изучите их клиентов: что им нравится и не нравится, как в соответствии с этим можно скорректировать свою стратегию.

Эксперты рекомендуют выбирать для продажи те товары, в которых вы разбираетесь. Зная их основные плюсы и минусы, технические характеристики, правила и особенности использования, вы сможете эффективно общаться с клиентами и получить конкурентное преимущество.

Шаг 2. Найти поставщиков

В списке недостатков мы уже упомянули, что в сфере дропшиппинга поставщиков не так уж и много. А именно они влияют и на качество товара, и на время его доставки. Проще всего найти надежных партнеров, обратившись к коллегам или специалистам, которые подбирают контрагентов. Можно купить платный каталог, но в нем, как правило, больше половины предложенных вариантов будут неподходящими.

Перед тем, как начинать работать совместно, запросите у поставщика все документы, лицензии, сертификаты. Обязательно проверьте его финансовое состояние и благонадежность, пообщайтесь с представителями напрямую. Если можно сделать пробный заказ, обязательно протестируйте процесс.

До заключения договора обсудите все нюансы сотрудничества. В договоре проверьте все реквизиты и желательно совместно с юристом проконтролируйте все пункты, согласуйте или уберите сомнительные положения.

Шаг 3. Создать интернет-магазин

Для интернет-магазина можно создать специальный сайт. В этом готовы помочь агентства интернет-маркетинга и фрилансеры. Как вариант, можно собрать сайт в специальном конструкторе (Tilda и пр.). Социальные сети тоже дают достаточно возможностей для оформления «витрины» магазина и общения с клиентами.

Шаг 4. Урегулировать вопросы логистики и оплаты

Как правило, доставку оплачивает покупатель, а так как заплатить за услуги почты (транспортной компании, курьерской службы) чаще всего нужно при отправке, то стоимость доставки лучше сразу включать в цену товара. Если товар отправляется из другой страны, может потребоваться его растаможка.

Оплату за товары можно получать наложенным платежом или сразу при оформлении заказа: банковской картой, электронными деньгами. Магазину могут понадобиться разные виды эквайринга и договора сразу с несколькими платежными системами.

Шаг 5. Займитесь продвижением

Для старта продаж нужен четкий маркетинговый план, ведь ваша основная задача — генерировать заказы, которые можно будет передать поставщикам. В сфере дропшиппинга прекрасно работают такие инструменты:

• реклама в социальных сетях — Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, YouTube;
• ретаргетинг — выбирайте целевой аудиторией рекламы людей, которые уже проявляли интерес к вашим продуктам: переходили на сайт, добавляли товары в корзину, делали заказы и т.п.;
• контекстная реклама — показывайте свою рекламу людям, которые искали ваш товар в поисковых системах, в настройке помогут специалисты;
• контент-маркетинг — работает почти в любой сфере: пишите статьи на темы, которые могут быть интересны вашим потенциальным покупателям, подготовьте для всех товаров описания, включающие поисковые запросы;
• участие в сообществах — найдите группы в социальных сетях, форумы и другие тематические сайты, где появляется ваша аудитория, участвуйте в обсуждениях, рассказывайте о своих продуктах и давайте ссылки на сайт.

Регистрация бизнеса и налогообложение 

Дропшиппинг — это предпринимательская деятельность, направленная на получение дохода. Чтобы заниматься ей законно, нужно зарегистрировать свой бизнес и платить налоги.

Для дропшиппинга подходит ИП или ООО. Обе эти организационные формы позволят работать официально. ИП проще открыть, а ООО дает больше возможностей. Изучите статью «Что лучше открыть — ИП или ООО» и подумайте, какой вариант подойдет вам больше.

Наиболее подходящий налоговый режим — УСН «доходы». В 2022 году при доходе до 164,4 млн рублей ставка налога составит 6 % от доходов.

Открывая свой бизнес, будьте готовы сдавать отчетность, вести учет и общаться с контролирующими органами. Сделать эти процессы проще поможет Контур.Бухгалтерия. У нас вы всегда можете проконсультироваться с экспертами, заполнить отчеты с автоматическими подсказками и проверить их перед отправкой, а также удобно построить процессы учета доходов и расходов. Все новые пользователи получают 14 дней работы в сервисе в подарок.